Handla tryggt hos LensWay!

Vi tycker det är viktigt att du som kund känner dig trygg när du handlar hos LensWay. Det är du som kund som avgör om vi gör ett bra jobb eller inte. Vi är nöjda när du är nöjd!

Kundtjänst - vi hjälper dig 365 dagar om året!

Vår prisbelönta kundtjänst finns tillgänglig för dig alla dagar året om, vardagar mellan 08.00 - 20.00 och helger mellan 10.00 - 17.00. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor, synpunkter, klagomål eller tips. Det är du som kund som hjälper oss att bli bättre!
E-mail: kundtjanst@lensway.se
Telefon: 020 - 23 20 20

Nöjdhetsgaranti - pengarna tillbaka om du inte är nöjd.

Med vår nöjdhetsgaranti får du naturligtvis pengarna tillbaka om du inte skulle bli nöjd.

Prisgaranti

På LensWay handlar du till mycket bra priser. Om du skulle hitta dina kontaktlinser, glasögon eller solglasögon till ett lägre pris hos en annan optikbutik får du köpa produkten från oss till samma pris. Kontakta i sådana fall kundtjänst så hjälper vi dig!

Villkor för prisgarantin

1) Produkten som jämförs måste vara av samma märke och förpackningen innehålla samma antal linser.
2) Tillfälliga erbjudanden eller mängdrabatter måste vara jämförbara, exempelvis matchas en konkurrents volymerbjudande med ett likadant volymerbjudande från oss.
3) Erbjudandet är inte giltigt 14 dagar efter genomfört köp.
4) Garantin omfattar inte köp gjorda i utlandet då dessa priser normalt anges exkl moms och tullavgift.
5) Konkurrenten som har ett lägre pris måste visa korrekta kontakt- och företagsuppgifter.

Trygg E-handel - för säker handel på Internet.

LensWay är certiferad av Trygg E-handel, det betyder att du kan känna dig trygg & säker när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. LensWays certifikat hittar du här

Säkra betalningsmetoder

Du betalar i efterskott med faktura eller snabbt och säkert i förskott med bankkort eller direktbetalning.



Stäng