På Trustpilot kan du som konsument sätta betyg på din kundupplevelse hos olika företag. Skriv en recension om oss och hjälp tusentals andra nätshoppare! Klicka här för att dela din shoppingupplevelse!
Evelina WibergBilligast på marknaden och otroligt bra kundservice!För att få 5 stjärnor av mig ska man ha en fungerande, trevlig, kunnig, bra mail och telefonkontakt när det gäller kundservice och de är precis va de har! Deras glasögon och solglasögon har överkomliga priser så man har råd att köpa fast man är fattig! snygga är de oxå är inga fula glasögon de har. Enda dåliga jag kommer på är att jag vid 1 av /3 tillfällen jag har beställt fick ett par glasögon som var trasiga där vid näsan fast gick så snabbt och smidigt att få en par nya var inga problem alls! Gick så snabbt och smidigt till den gången så är inget som drar ner betyget eller som man ska oroa sig för tycker jag. En annan gång så mailade ja dem och frågade hur man skulle tvätta deras putsdukar fick svaret att ja inte bör tvätta dom så de skickade 2 st nya rengörningsset till mig helt gratis! Roliga tävlingar har de oxå! älskar oxå att de har börjat sälja solglasögon med styrka som är svindyra om man går till vilken annan glasögonkedja som helst. Här är det billiga solglasögon som man har råd att köpa. en till dålig grej är att jag tycker att deras glas är svåra att göra ren och att det känns som det lätt blir repor i dom och att de inte är lika hårda och glansiga som vanliga glas och för att få bättre glas hos dom (vet inte vad det är som är bättre med tilläggsglasen) så måste man betala extra utöver det vanliga priset. Vilket jag inte tycker går ihop med deras policy är som om att de ska smyga in massa extrakostnader då och att det blir sådär dyrt som hos en vanlig optiker och den känslan fick man inte om lensway för några år sen. är oxå bra att de ibland får för sig att dela ut gratis glasögon på diverse sätt! är superbra att de har några fysiska butiker oxå som man kan gå och pröva deras glasögon i!
Cia GrönbergLensway fungerar klockrentBara att fylla i det man skulle ha. Lätt att välja båge med provfoto. Många snygga bågar att välja på till vettiga priser. Betalade bekvämt på nätet och sen kom glasögonen snabbt. Med ett myckte bra glasögonfodral och små verktyg om man behövde ändra något. En putsduk där företaget hade tänkt till för det var halkskydd på ena sidan. Mycket praktiskt och bra. Jag är 100% nöjd kund.
Susanne ErikssonLensway - snabbt & enkeltHar beställt linser här innan och det har alltid vart väldigt snabbt, lätt och smidigt. Har nu lite problem att få linser att fungera från lokal butik, vart i kontakt med Lensway - bra service och mycket trevligt bemött. När denna linsperiod är slut så kommer jag att beställa mina nya från Lensway igen.... Kanon service....
charlotte johanssonutmärkt service och toppenfina glasögon!jag ringer upp lensway, då jag har strul med min dator och får tala med en mycket trevlig och serviceinriktad tjej. på bara några få minuter har hon hjälpt mig med min beställning och inom fyra dagar har jag mina glasögon i brevlådan. så fina glasögon och till en så låg peng!! jag är mer än nöjd och rekommenderar detta företaget starkt. tack för en mycket trevlig köpupplevelse!! mvh charlotte johansson
Chatrin BergkvistLENSWAY BRILLOR, BILLIGAST OCH BÄST ...Och snabbast.. mina glasögon har kommit och jag kommer vara Lensway trogen. Snygga brillor som passar som handen i handsken. Man sitter hemma i lugn och ro och väljer och modellen visar glasögonen. Man ser vilket stuk de e på glasögonen och de finns glasögon för ALLA typer, sen är det bara att mäta och lämna sina uppgifter, beställ. Det är lite spännande och man längtar efter paketet som ska dyka upp.. Mail att ordern är på G och vill man kan man gå in och kolla var ordern befinner sig.. sen kommer smset dina brillor är på väg..Lycka, spänning..och glädjen att hämta ut paketet och gå hela vägen hem och undra ... och där ligger dom snyggt förpackade och med putskit... och nyckelringen som imponerade på mig.. två små mejslar för att justera sina glasögan.. säger det igen... BILLIGA OCH BÄST & snygga BRILLOR Mina glasögon är så snygga och sitter perfekt och jag ser bra och jag ser bra ut ;) Kram Chatrin
Eva Lena PernanderDe kan konstenLensway kan verkligen konsten att skaffa kunder. Först vann jag ett par glasögon. Blev djupt imponerad av den snabba leveransen och jättenöjd med glasögonen. I nästa tävling vann jag inte men fick istället ett erbjudande om rabatt på glasögon. Köpte då ett par till min man som även han blev supernöjd med såväl beställning som glasögon och leverans. I försändelsen fanns ett erbjudande om rabatt på solglasögon. Vi köpte. De kom inom ett par dagar tillsammans med nytt rabatterbjudande. Ja, så här ska det väl fortsätta nu..... Förbättringsförslag: möjlighet att spara bilder på mig i olika bågar och kanske visa för vännerna på Facebook och få synpunkter på vilka jag passar bäst i.
Kicki KronborgLensway - Det goda mötetLensway betecknas av kundfokus framförallt. Ett vänligt, trevligt och professionellt bemötande vid varje kontakt, vare sig det är via mail, telefon eller Facebook. Jag skulle vilja säga att Lensway är ytterst medvetna om och bra på "Det goda mötet".
Förutom Lensways kundfokus har de ett brett sortiment av glasögon med design och färger som ligger helt rätt i tiden. Det är alltid en njutning att kika igenom deras sortiment.
Ordrar och förfrågningar effektueras oerhört snabbt och effektivt.
Jag vill ge Lensway fem av fem stjärnor för deras förmåga att kombinera tekniken för webhandel med den personliga och vänliga servicen samt för deras produkter.
Frida LundbergEtt företag i tiden!Jag har handlat av Lensway flera gånger och blir inte bara nöjd utan GLAD av att ha kontakt med dem. De gör alltid det där lilla extra för att värna om sina kunder. En gång ville jag exempelvis beställa linser och få solglasögon på köpet men upptäckte till min fasa att erbjudandet gått ut. Inga problem! Solglasögonen låg i lådan nästkommande dag. Jag uppskattar också hur de håller kunderna uppdaterade på ett påhittigt och avslappnat sätt via Facebook. Många andra företag (och myndigheter!) skulle kunna lära sig mycket om bemötande från Lensway. Tack och på återseende!
ElisabethKunde inte vara nöjdare...Jag ville utnyttja erbjudandet om billigare solglasögon när man köpte linser. Dessutom ville jag använda prisgarantin då jag hittat linserna billigare hos en annan internetbutik. "Inga problem" sa en trevlig tjej på kundtjänst (som fö svarade utan att man blev placerad i kö). Ett par sekunder för att dubbelkolla att man kunde utnyttja båda erbjudandena, sen återkom hon med ett glatt "just nu har vi en kampanj då man får fri frakt på just de linserna du beställt". Detta hade jag ingen aning om och hade missat helt om hon inte berättade det. Summa summarum: trevligt och snabbt bemötande, billigaste linserna online, ett vansinnigt bra pris på solisarna och fri frakt som en liten bonus. Och paketet, det kom i brevlådan redan dagen efter!
Alexandra Kaukola RönnholmToppen ! Jag är super nöjd, snabb, bra service och billigt !Jag är nöjd ! positivt överraskad 1 snabb service, snabb leverans och billigt !
Snygga var glasögonen, bra med litet kit med rengöringsspray, putsduk och snillrik liten nyckelring med skruvmejslar i !
Jag rekomenderar verkligen detta företag ! toppen bra !
Trustpilot gör det lättare för dig att värdera tillförlitligheten av företag som du besöker på internet. Trustpilot samlar den information om företaget som du själv skulle använt timmar på att hitta. Var med och belöna de företag som framhåller god kundservice! Recensera oss genom att klicka här.